お電話やメール問い合わせ、またはLINE個別相談で承っております。
何にお困りですか？
よくあるご質問をまとめました
おうちの簡単な電気工事
おうちの簡単な電気工事
細かい相談はどうしたらよいでしょうか
お電話やメール問い合わせ、またはLINE個別相談で承っております。
支払いはどうしたらよいでしょうか
基本的には集金、銀行振込、店頭での現金またはカード払い（Visa・Mastercard）になります。
ガスをご使用のお客様は、ガス料金引落口座から引き落としも可能です。
今日頼んで今日来てもらうことはできますか
当日の仕事の状況によりますが、対応可能な者がいれば当日対応しております。
ホームページに載ってない内容は対応出来ないでしょうか
基本的に対応出来ることはホームページに記載してありますが、一度ご相談いただければ、対応可能かどうかご回答させていただきます。
どんな仕事をお願いできますか
詳しくはトップページの「地域の暮らしお助け隊」から内容をご確認下さい。またご要望・ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
修理の対応もしていますか
はい。
まず当社が機器の不具合を確認し、修理可能ならご相談の上、修理致します。
機器の構造上の問題で、メーカーによる修理が必要になる場合は、同じくご相談の上、メーカー修理の手配をとらせていただく場合もございます。
買替の相談はどうしたらよいでしょうか
お電話やメール問い合わせ、またはLINE個別相談で承っております。
点検に費用はかかるでしょうか
基本的に点検だけでは費用を頂いておりません。
ですがその場で作業をした場合は費用をいただく場合がございます。
支払い方法はどうなっているのでしょうか
基本的には集金、銀行振込、店頭での現金またはカード払い（Visa・Mastercard）になります。
ガスをご使用のお客様は、ガス料金引落口座から引き落としも可能です。
自分に起きたトラブルが解決出来るか知りたい
トップページの「地域の暮らしお助け隊」もしくは「サービス内容」一覧にイケヤで出来ることをまとめてあります。
またLINEの個別相談なら写真の送付も可能なので、不具合が起きている箇所を写真で送って頂ければ、解決可能かどうかのお答えが出来ます。
もちろん電話での相談も受け付けております。
※写真で判断がつかない場合もございますので、ご理解ください。
見積は無料ですか？
お見積は無料です。
ご依頼頂くまで費用は発生しませんので安心してご依頼下さいませ。
出張費などの費用はかかりますか？
当社はエリアを限定して対応していますので、出張費は頂いておりません。
※メーカーによる修理対応となった際は、メーカーの出張費が発生します。
法人でも対応できますか
基本的には当社サービス内容の範囲で対応させて頂いております。
※規模によって対応できない場合もございますので、一度ご相談下さい。
対応地域はどこまででしょうか
静岡県駿東郡小山町、御殿場市、神奈川県山北町です。
（その他の地域に関しては、内容によりますのでご相談ください）
LINE相談・メール問い合わせは何時でも可能でしょうか？
可能です。
ただご返信に関しては、少しお時間を頂いております。
夜間や土日にお願いできますか？
土曜日は基本営業しています。（日曜日・祝祭日はお休みになります）
ガス緊急時のみ夜間・休日の対応をしております。
営業日はいつでしょうか
月曜日～土曜日 9：00～18：00 です。